大力加強員工培訓 不斷提高隊員素質
三月以來,安徽廬泰物業管理有限公司組織各類培訓3次,培訓內容包括:新員工入職培訓、崗位技能培訓、消防、應急預案培訓等方面,培訓采用現場講解與理論知識培訓相結合的方式進行,以提升保安員服務意識、安全防范意識和處理突發事件應急能力。
理論知識培訓側重于保安員職業定位、崗位職責、執勤要求、著裝規范、執勤禮儀等應知應會的基本知識,使保安員清晰掌握“做什么、怎么做”的基本要求。強調每一位合格的保安員都應當具備責任意識、服務意識、安全知識,并要求保安員將理論知識貫穿在執勤工作始終。
實操技能培訓重點針對各類突發事件應急預案,包括火警、觸電、電梯困人、潮汛、停電、停水、水浸、治安刑事等事件,保安員在安保服務過程中,對上述突發事件,能迅速予以處理,并于 24 小時之內上報公司及行業主管部門,避免和減少對業主產生影響。
保安員在培訓中不僅學到了知識和技能,也進一步加強了組織紀律觀念,為更好的服務客戶單位打下了堅實的基礎。
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